BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 136

Miércoles 8 de junio de 2011

Sec. I. Pág. 56320

CR5.6 Las fichas de los materiales de oficina se mantienen actualizadas a
través de los medios informáticos o documentales establecidos, en cuanto a
pedidos y entregas realizadas, incidencias, y datos de proveedores u otros.
CR5.7 La información pertinente –número de unidades, precios, nuevos
materiales, u otros– para la correcta gestión del aprovisionamiento, se trasmite
puntualmente al responsable.
CR5.8 Se comprueba, en los pedidos recibidos, a través de la hoja de pedido,
que los materiales se ajustan a la calidad y cantidad requerida, y que está
presente toda la documentación acreditativa necesaria.
CR5.9 Las partidas de material defectuosas o que no se ajustan al pedido se
devuelven, de acuerdo con los procedimientos o normas internas establecidas e
informando previamente al superior jerárquico.
RP6: Integrar la propia actuación de las actividades de apoyo administrativo en el
grupo de trabajo o departamento, de acuerdo con directrices recibidas y con orientación
a los resultados, contribuyendo a crear un clima de trabajo productivo, para cumplir
con los objetivos establecidos.
CR6.1 Las directrices, procedimientos y responsabilidades asignadas para
la realización de las actividades de apoyo administrativo, se confirman con el
responsable directo, prestando especial atención a los criterios de coordinación
y resultados, y anotando, si es preciso, las especificaciones dadas.
CR6.2 Las actividades de apoyo administrativo se desempeñan, en función
de las directrices de coordinación recibidas del responsable directo, con un
criterio de responsabilidad compartida, minimizando comportamientos propios
de pasividad o inhibición ante las tareas o resultados a lograr y respetando las
normas de la organización.
CR6.3 Los recursos, equipos y materiales asignados al grupo o departamento
para la realización del trabajo, se utilizan y/o reponen, siempre que se precisen,
proporcionando el cuidado necesario y comunicando, en su caso, al responsable
directo o personas indicadas por él, las anomalías o necesidades detectadas.
CR6.4 Las actividades de apoyo administrativo se desarrollan reflejando en el
desempeño profesional la imagen de la organización, cumpliendo los criterios y
pautas de calidad establecidos.
CR6.5 El propio desempeño de las actividades se revisa, en referencia a
las directrices de coordinación recibidas y criterios de calidad, adoptando un
comportamiento proactivo hacia la corrección de posibles errores y mejoras de
la actuación propia, teniendo en cuenta valores éticos del ámbito profesional.
CR6.6 Las posibles mejoras identificadas en el desarrollo de las actividades
de apoyo administrativo, se comunican y proponen al responsable directo,
explicando los posibles beneficios y, en su caso, dificultades.

Medios de producción
Redes locales. Equipos informáticos y ofimáticos, programas y aplicaciones: sistemas
operativos, procesadores de texto, bases de datos, hojas de cálculo, aplicación de
gestión de correo electrónico, navegadores de Internet, aplicaciones informáticas
para el cobro, antivirus, cortafuegos. Archivadores convencionales, fotocopiadoras,
fax, soportes informáticos y convencionales. Teléfonos móviles. Equipos de registro
de cobro. Recursos materiales. Manuales de procedimientos de trabajo. Manual o
criterios de calidad de la organización. Canales de comunicación de la organización.
Productos y resultados
Documentos comerciales, administrativos, de tesorería u otros confeccionados de
acuerdo con las instrucciones recibidas. Correspondencia y paquetería recepcionados,

cve: BOE-A-2011-9930

Contexto profesional