I. Disposiciones generales. MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN. Certificados de profesionalidad. (BOE-A-2011-9930)
Real Decreto 645/2011, de 9 de mayo, por el que se establecen cinco certificados de profesionalidad de la familia profesional Administración y gestión que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad y se actualizan los certificados de profesionalidad establecidos en el Real Decreto 1210/2009, de 17 de julio.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 136
Miércoles 8 de junio de 2011
Sec. I. Pág. 56317
Auxiliar de servicios generales.
Auxiliar de oficina.
Auxiliar de archivo.
Auxiliar de información.
Duración de la formación asociada: 430 horas.
MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina. (150 horas)
• UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos. (30 horas)
• UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.(30
horas)
• UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.
(90 horas)
MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación. (120 horas)
• UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. (50 horas)
• UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas)
MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo. (120 horas)
• UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60
horas)
• UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60
horas)
MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de
servicios administrativos y generales. (40 horas)
II. PERFIL PROFESIONAL DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
Unidad de competencia 1
Denominación: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
Nivel: 1.
Código: UC0969_1.
RP1: Registrar periódicamente las actualizaciones de información relativas a la
organización, sus departamentos y áreas, y el personal a ellas asignado, según las
instrucciones recibidas, con objeto de disponer de la información necesaria para
ofrecer un buen servicio.
CR1.1 Los distintos departamentos y secciones, sus funciones, y el personal
asignado a las mismas, sus cargos y responsabilidades, se identifican
correctamente a través del organigrama de la organización, tras contrastar la
vigencia del mismo, utilizando las aplicaciones informáticas disponibles.
CR1.2 La ubicación física de las distintas áreas y personas dentro de la
organización, y sus referencias de acceso/comunicación telefónica, telemática,
de fax u otras, se actualizan, identificándolas periódicamente con precisión, a
través de los medios disponibles –informáticos o convencionales.
CR1.3 Los registros para la localización de los departamentos y personal
dentro de la estructura organizativa –organigramas funcionales, de distribución
de espacios, listados de teléfonos, correos electrónicos u otros– se mantienen
actualizados con los cambios que se producen, utilizando las aplicaciones
informáticas disponibles.
CR1.4 Los recursos, herramientas y componentes de informacióncomunicación –folletos, revistas internas o externas, publicaciones u otras– se
cve: BOE-A-2011-9930
Realizaciones profesionales y criterios de realización
Núm. 136
Miércoles 8 de junio de 2011
Sec. I. Pág. 56317
Auxiliar de servicios generales.
Auxiliar de oficina.
Auxiliar de archivo.
Auxiliar de información.
Duración de la formación asociada: 430 horas.
MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina. (150 horas)
• UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos. (30 horas)
• UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.(30
horas)
• UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.
(90 horas)
MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación. (120 horas)
• UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. (50 horas)
• UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas)
MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo. (120 horas)
• UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60
horas)
• UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60
horas)
MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de
servicios administrativos y generales. (40 horas)
II. PERFIL PROFESIONAL DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
Unidad de competencia 1
Denominación: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
Nivel: 1.
Código: UC0969_1.
RP1: Registrar periódicamente las actualizaciones de información relativas a la
organización, sus departamentos y áreas, y el personal a ellas asignado, según las
instrucciones recibidas, con objeto de disponer de la información necesaria para
ofrecer un buen servicio.
CR1.1 Los distintos departamentos y secciones, sus funciones, y el personal
asignado a las mismas, sus cargos y responsabilidades, se identifican
correctamente a través del organigrama de la organización, tras contrastar la
vigencia del mismo, utilizando las aplicaciones informáticas disponibles.
CR1.2 La ubicación física de las distintas áreas y personas dentro de la
organización, y sus referencias de acceso/comunicación telefónica, telemática,
de fax u otras, se actualizan, identificándolas periódicamente con precisión, a
través de los medios disponibles –informáticos o convencionales.
CR1.3 Los registros para la localización de los departamentos y personal
dentro de la estructura organizativa –organigramas funcionales, de distribución
de espacios, listados de teléfonos, correos electrónicos u otros– se mantienen
actualizados con los cambios que se producen, utilizando las aplicaciones
informáticas disponibles.
CR1.4 Los recursos, herramientas y componentes de informacióncomunicación –folletos, revistas internas o externas, publicaciones u otras– se
cve: BOE-A-2011-9930
Realizaciones profesionales y criterios de realización
