3. Otras disposiciones. Consejería de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación. (2021/226-29)
Orden de 19 de noviembre de 2021, por la que se publica el Convenio de Colaboración entre el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, y la Comunidad Autónoma de Andalucía, para la ejecución de proyectos con cargo a los Fondos Europeos procedentes del Mecanismo para la Recuperación y Resiliencia.
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Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
BOJA
Número 226 - Miércoles, 24 de noviembre de 2021
página 18597/37
3. Sistema de seguimiento y control de las prestaciones de
servicios: La mayor parte de las prestaciones y servicios del
Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia
(SAAD) se realizan por la Administración mediante gestión
indirecta, tanto a través de corporaciones locales como por
entidades privadas. Aunque cada servicio se gestiona
desde sistemas de información diferenciados, ninguno de
ellos cuenta con mecanismos de gestión que posibiliten a
la Administración la realización del seguimiento periódico,
ni en los centros ni en los domicilios de las personas
beneficiarias donde se prestan. Con el objetivo de
garantizar los derechos de las personas en situación de
dependencia y/o sus familias, se pretende desarrollar un
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253 - 802X
http://www.juntadeandalucia.es/eboja
00250833
memoria y de la APP anteriormente especificados.
Análogamente, se cubrirá tanto el desarrollo del
software para las taquillas como los lectores a utilizar
en las mismas.
IV. El desarrollo de una plataforma web desde donde las
empresas colaboradoras puedan incorporar las
ventajas personalizadas de sus servicios, que
quedarían registrados bien en la APP, en los casos de
personas que tengan la destreza necesaria o bien
desde la nueva tarjeta física. Esta plataforma habilitará
el uso y lectura de la TAJ65 en cualquier
establecimiento que desee asociarse a la misma de
forma segura, para tener un registro completo de
todos sus usos y mejorar la calidad de la información,
permitiendo ofrecer servicios más orientados a las
necesidades y demandas de las personas.
V. La automatización del proceso de grabación de
solicitudes de la TAJ65 mediante la utilización de una
herramienta RPA (Robotic Process Automation), que
permita configurar un robot software para que se
encargue de las tareas manuales del proceso: lectura
de la solicitud en papel escaneada mediante
Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) e
incorporación de los datos al sistema de información
de gestión. Esta automatización, además de liberar
personal de tareas repetitivas, permitirá prescindir de
los ficheros de texto plano que se utilizan en la
actualidad para intercambiar información con la
empresa encargada de la grabación de las solicitudes,
lo que repercutirá en una mejora de la eficiencia del
proceso, una reducción de costes y la eliminación de
posibles errores.
BOJA
Número 226 - Miércoles, 24 de noviembre de 2021
página 18597/37
3. Sistema de seguimiento y control de las prestaciones de
servicios: La mayor parte de las prestaciones y servicios del
Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia
(SAAD) se realizan por la Administración mediante gestión
indirecta, tanto a través de corporaciones locales como por
entidades privadas. Aunque cada servicio se gestiona
desde sistemas de información diferenciados, ninguno de
ellos cuenta con mecanismos de gestión que posibiliten a
la Administración la realización del seguimiento periódico,
ni en los centros ni en los domicilios de las personas
beneficiarias donde se prestan. Con el objetivo de
garantizar los derechos de las personas en situación de
dependencia y/o sus familias, se pretende desarrollar un
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253 - 802X
http://www.juntadeandalucia.es/eboja
00250833
memoria y de la APP anteriormente especificados.
Análogamente, se cubrirá tanto el desarrollo del
software para las taquillas como los lectores a utilizar
en las mismas.
IV. El desarrollo de una plataforma web desde donde las
empresas colaboradoras puedan incorporar las
ventajas personalizadas de sus servicios, que
quedarían registrados bien en la APP, en los casos de
personas que tengan la destreza necesaria o bien
desde la nueva tarjeta física. Esta plataforma habilitará
el uso y lectura de la TAJ65 en cualquier
establecimiento que desee asociarse a la misma de
forma segura, para tener un registro completo de
todos sus usos y mejorar la calidad de la información,
permitiendo ofrecer servicios más orientados a las
necesidades y demandas de las personas.
V. La automatización del proceso de grabación de
solicitudes de la TAJ65 mediante la utilización de una
herramienta RPA (Robotic Process Automation), que
permita configurar un robot software para que se
encargue de las tareas manuales del proceso: lectura
de la solicitud en papel escaneada mediante
Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) e
incorporación de los datos al sistema de información
de gestión. Esta automatización, además de liberar
personal de tareas repetitivas, permitirá prescindir de
los ficheros de texto plano que se utilizan en la
actualidad para intercambiar información con la
empresa encargada de la grabación de las solicitudes,
lo que repercutirá en una mejora de la eficiencia del
proceso, una reducción de costes y la eliminación de
posibles errores.
