BOCM

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID

B.O.C.M. Núm. 179

MARTES 29 DE JULIO DE 2025

Pág. 191

FICHA DE PRESTACIONES SOCIALES

010304
PRESTACIÓN DE SERVICIO

INFORMACIÓN SOBRE LA PRESTACIÓN

Denominación

Red de Puntos Municipales del Observatorio Regional de la Violencia de Género
(PMORVG).

Objetivo general

Acceso, información, valoración.

Categoría específica

Orientación especializada.

Finalidad

Descripción

Procedimiento de prestación

Ofrecer servicios de prevención y sensibilización en materia de violencia de género,
promoción de la igualdad y atención integral a las víctimas, a través de una red
municipal de proximidad.
Recursos públicos y gratuitos que forman parte de la Red de Atención Integral para la
Violencia de Género de la Comunidad de Madrid.
Puntos de información y asesoramiento para las víctimas de violencia de género y para
profesionales que necesiten información y/o apoyo sobre el desarrollo de actividades
dirigidas a la prevención de la violencia de género. Ofrecen:
x Información y orientación a las víctimas de violencia de género.
x Asesoramiento jurídico, atención psicológica y social individualizada a las víctimas, y
seguimiento de las órdenes de protección o resoluciones judiciales.
x Atención psicosocial individualizada a hijos e hijas y personas dependientes.
x Derivación y acompañamiento de las víctimas que lo soliciten, a los distintos servicios
especializados.
x Acciones preventivas y de sensibilización.
Todos los PMORVG de la Red están compuestos por un equipo multidisciplinar básico
de profesionales del trabajo social, la psicología y el derecho, con el objetivo de
garantizar una cobertura integral que permita un abordaje completo.
Acciones de prevención y sensibilización en materia de violencia de género, promoción
de la igualdad y atención integral, mediante la acción de un equipo multidisciplinar.

Utilización de dispositivos técnicos
Equipos informáticos y telefonía.
o tecnológicos
Modalidades

Presencial. Atención telemática excepcional.

Tipo de centro o recurso de
atención

Servicios de atención social.

Subtipo de centro o recurso

Servicios de atención social especializada.

Perfil de persona beneficiaria

Mujeres víctimas de violencia de género y sexual o trata u otras y sus hijos y personas
dependientes a cargo.
Mujeres, sus hijas e hijos menores y otras personas dependientes de ellas, víctimas de
violencia de género en cualquiera de las formas contempladas en la Ley 5/2005, de 20
de diciembre, Integral contra la Violencia de Género.

Requisitos para el acceso

Encontrarse o haberse encontrado en una situación de violencia de género.

Garantizada/condicionada

Garantizada.

Criterios de prioridad

En el caso de mujeres derivadas desde el Punto de Coordinación (regional), se contacta
con la víctima en el plazo máximo de 48 horas para ofrecerle los servicios del Punto
Municipal.

Derechos específicos

No.

Obligaciones específicas

No.

Régimen de compatibilidad con
otras prestaciones

Compatible.

Estándares de calidad

x Carta de Servicios de la Dirección General de Igualdad (BOCM nº 198, de
21/08/2023).
x Plan de Calidad de los Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid.
x Anexo III de la Orden por la que se aprueba la Cartera de Servicios Sociales de la
Comunidad de Madrid.

Competencia

Comunidad de Madrid/Entidades locales.

Nivel de atención

Atención Social Especializada.

Ámbito territorial de atención

Municipal.

Proveedor del servicio

Comunidad de Madrid/Entidades locales.

Forma de gestión

Directa/Indirecta.

Aportación de la persona usuaria

No.

BOCM-20250729-37

Población a la que va dirigida