I. Disposiciones generales. MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN. Certificados de profesionalidad. (BOE-A-2011-10055)
Real Decreto 686/2011, de 13 de mayo, por el que se establecen seis certificados de profesionalidad de la familia profesional Informática y comunicaciones que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Viernes 10 de junio de 2011
Sec. I. Pág. 59158
Capacidades y criterios de evaluación
C1: Instalar y configurar el software de base de acuerdo con los protocolos y
procedimientos establecidos en la empresa.
CE1.1 Identificar las fases que intervienen en la instalación de sistema operativo
comprobando los requisitos del equipo informático.
CE1.2 Realizar la instalación, configuración y/o actualización del sistema operativo,
así como, de los programas de utilidades, de acuerdo con las unas especificaciones
recibidas y las necesidades del cliente.
CE1.3 Verificar el funcionamiento del equipo una vez realizada la instalación.
CE1.4 Utilizar las aplicaciones que proporcionan los sistemas operativos para la
explotación del mismo.
CE1.5 Documentar el trabajo realizado de acuerdo con los procedimientos de la
empresa.
C2: Participar, de acuerdo con las instrucciones recibidas, en la instalación,
configuración, puesta en marcha, y mantenimiento de una red de área local de acuerdo
con los procedimientos establecidos en la empresa.
CE2.1 Interpretar la documentación técnica asociada a los elementos de
comunicación.
CE2.2 Instalar y configurar los nodos de la red local, así como los gestores de
protocolos y otros programas que soportan servicios de comunicaciones de
acuerdo con los procedimientos establecidos.
CE2.3 Aplicar los procedimientos de prueba y verificación de los elementos
de conectividad de la red utilizando las herramientas hardware y software
necesarias.
CE2.4 Participar en la resolución de averías en la red local, utilizando las
herramientas y procedimientos establecidos por la empresa.
CE2.5 Documentar el trabajo realizado de acuerdo con las prescripciones y
procedimientos empresariales.
C3: Instalar, configurar y mantener paquetes informáticos de propósito general y
aplicaciones específicas, de acuerdo con las instrucciones recibidas.
CE3.1 Instalar, configurar y actualizar aplicaciones ofimáticas y corporativas en un
equipo informático de acuerdo con las especificaciones de la empresa y teniendo
en cuenta las características del puesto de usuario.
CE3.2 Resolver los problemas de explotación de aplicaciones ante un mal
funcionamiento del equipo, de acuerdo con los procedimientos establecidos y
realizando la salvaguarda de información y la recuperación de la misma, en la
medida de los posible.
C4: Facilitar y asistir al usuario en el uso de aplicaciones ofimáticas y corporativas.
CE4.1 Elaborar guías visuales con los conceptos básicos de uso de las aplicaciones
ofimática y corporativas.
CE4.2 Adiestrar a los usuarios en el manejo de las aplicaciones ofimáticas con
las que trabajan, resolviendo sus dudas o mediante la elaboración directa de
trabajos.
C5: Participar en los proceso de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e
instrucciones establecidas en el centro de trabajo.
CE5.1 Comportarse responsablemente tanto en las relaciones humanas como en
los trabajos a realizar.
CE5.2 Respetar los procedimientos y normas del centro de trabajo.
CE5.3 Emprender con diligencia las tareas según las instrucciones recibidas
tratando de que se adecuen al ritmo de trabajo de la empresa.
CE5.4 Integrarse en los procesos de producción del centro de trabajo.
cve: BOE-A-2011-10055
Núm. 138
Viernes 10 de junio de 2011
Sec. I. Pág. 59158
Capacidades y criterios de evaluación
C1: Instalar y configurar el software de base de acuerdo con los protocolos y
procedimientos establecidos en la empresa.
CE1.1 Identificar las fases que intervienen en la instalación de sistema operativo
comprobando los requisitos del equipo informático.
CE1.2 Realizar la instalación, configuración y/o actualización del sistema operativo,
así como, de los programas de utilidades, de acuerdo con las unas especificaciones
recibidas y las necesidades del cliente.
CE1.3 Verificar el funcionamiento del equipo una vez realizada la instalación.
CE1.4 Utilizar las aplicaciones que proporcionan los sistemas operativos para la
explotación del mismo.
CE1.5 Documentar el trabajo realizado de acuerdo con los procedimientos de la
empresa.
C2: Participar, de acuerdo con las instrucciones recibidas, en la instalación,
configuración, puesta en marcha, y mantenimiento de una red de área local de acuerdo
con los procedimientos establecidos en la empresa.
CE2.1 Interpretar la documentación técnica asociada a los elementos de
comunicación.
CE2.2 Instalar y configurar los nodos de la red local, así como los gestores de
protocolos y otros programas que soportan servicios de comunicaciones de
acuerdo con los procedimientos establecidos.
CE2.3 Aplicar los procedimientos de prueba y verificación de los elementos
de conectividad de la red utilizando las herramientas hardware y software
necesarias.
CE2.4 Participar en la resolución de averías en la red local, utilizando las
herramientas y procedimientos establecidos por la empresa.
CE2.5 Documentar el trabajo realizado de acuerdo con las prescripciones y
procedimientos empresariales.
C3: Instalar, configurar y mantener paquetes informáticos de propósito general y
aplicaciones específicas, de acuerdo con las instrucciones recibidas.
CE3.1 Instalar, configurar y actualizar aplicaciones ofimáticas y corporativas en un
equipo informático de acuerdo con las especificaciones de la empresa y teniendo
en cuenta las características del puesto de usuario.
CE3.2 Resolver los problemas de explotación de aplicaciones ante un mal
funcionamiento del equipo, de acuerdo con los procedimientos establecidos y
realizando la salvaguarda de información y la recuperación de la misma, en la
medida de los posible.
C4: Facilitar y asistir al usuario en el uso de aplicaciones ofimáticas y corporativas.
CE4.1 Elaborar guías visuales con los conceptos básicos de uso de las aplicaciones
ofimática y corporativas.
CE4.2 Adiestrar a los usuarios en el manejo de las aplicaciones ofimáticas con
las que trabajan, resolviendo sus dudas o mediante la elaboración directa de
trabajos.
C5: Participar en los proceso de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e
instrucciones establecidas en el centro de trabajo.
CE5.1 Comportarse responsablemente tanto en las relaciones humanas como en
los trabajos a realizar.
CE5.2 Respetar los procedimientos y normas del centro de trabajo.
CE5.3 Emprender con diligencia las tareas según las instrucciones recibidas
tratando de que se adecuen al ritmo de trabajo de la empresa.
CE5.4 Integrarse en los procesos de producción del centro de trabajo.
cve: BOE-A-2011-10055
Núm. 138
