III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE POLÍTICA TERRITORIAL Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. Comunidad Autónoma del Principado de Asturias. Convenio. (BOE-A-2011-9981)
Resolución de 26 de mayo de 2011, de la Secretaría de Estado para la Función Pública, por la que se publica el Acuerdo de revisión del Convenio de colaboración con la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias para la prestación mutua de servicios de administración electrónica.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 136
Miércoles 8 de junio de 2011
Sec. III. Pág. 57610
Doble ruta de acceso de cables: El edificio dispone de doble ruta de entrada de cables
para poder ofrecer redundancia de caminos disponiendo así de una mayor seguridad ante
el eventual corte de una de las rutas.
Parámetros Generales del ANS
Niveles de servicio
–
Porcentaje
Suministro de energía eléctrica segura . . . . .
99,999
Condiciones ambientales:
Temperatura: 22ºC +/ - 5ºC . . . . . . . . . . . . . .
Temperatura: 22ºC +/ - 8ºC . . . . . . . . . . . . . .
Humedad: 20% a 70% . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2
99,90
99,99
99,90
Comunicaciones.
3.2.1 Punto neutro de interconexión a S.A.R.A.–El acceso a los servicios de la
Plataforma se realiza a través de S.A.R.A., o Sistema de Aplicaciones y Redes para las
Administraciones-, una infraestructura tecnológica que permite y garantiza la comunicación
entre las distintas administraciones además de servir de plataforma de intercambio de
aplicaciones. Constituye una extranet de comunicaciones que da soporte a la
interoperabilidad entre aplicaciones de diferentes organismos públicos.
Incluido dentro de la infraestructura base proporcionada por S.A.R.A., se dispone de
un punto neutro de comunicaciones (PNC) que posibilita la accesibilidad a los servicios de
la plataforma desde múltiples operadores de comunicaciones, dentro de un esquema de
direccionamiento IP privado y con las mayores garantías de monitorización.
Serán de aplicación las siguientes condiciones de implantación en el punto neutro:
Solo serán permitidos aquellos equipos de cliente o proveedor necesarios para la
provisión de servicio de interconexión (equipos de transmisión y/o acceso).
En caso de que el servicio se pueda proveer sin necesidad de equipos activos, los
cables podrán acceder directamente hasta la zona del Repartidor Principal del proveedor.
Los repartidores de cables de entrada al edificio se alojarán en el Área de Servicio del
cliente o proveedor (pudiendo ser éste PNC si sólo se tiene presencia en la misma).
No serán permitidas interconexiones directas entre salas, jaulas o racks de clientes o
proveedores; toda interconexión entre ellos deberá ser obligatoriamente realizada en el PNC.
Parámetros Generales del ANS
Tiempo de respuesta en 24x7.
Niveles de servicio
120 minutos
3.3 Intervenciones en sistemas físicos.–Se dispone del servicio de soporte básico
(On Site Basic Support - OSBS) que consiste en la intervención de técnicos para ejecutar
tareas básicas sobre los equipos bajo instrucciones directas.
cve: BOE-A-2011-9981
La Intranet Administrativa (IA), como infraestructura básica de comunicaciones y
servicios telemáticos de la AGE se conecta al punto neutro mediante dos enlaces
GigabitEthernet (1 Gbps) en alta disponibilidad cada uno de ellos con un operador
distinto.
La conexión de un nodo de la AGE con la red troncal de la IA cuenta con un enlace
principal y otro de backup también con 2 operadores distintos lo que proporciona un
aseguramiento en la fiabilidad y continuidad en el servicio prestado. Adicionalmente y
como medida de seguridad la información transita a través de la red troncal cifrada mediante
el establecimiento de túneles IPSec.
La IA cuenta con un servicio de soporte 24 x 7 en el que los tiempos de respuesta y de
resolución dependen de la severidad de la incidencias en base a una categorización de los
servicios que por ella transitan y de los agentes que participen extremo a extremo.
Núm. 136
Miércoles 8 de junio de 2011
Sec. III. Pág. 57610
Doble ruta de acceso de cables: El edificio dispone de doble ruta de entrada de cables
para poder ofrecer redundancia de caminos disponiendo así de una mayor seguridad ante
el eventual corte de una de las rutas.
Parámetros Generales del ANS
Niveles de servicio
–
Porcentaje
Suministro de energía eléctrica segura . . . . .
99,999
Condiciones ambientales:
Temperatura: 22ºC +/ - 5ºC . . . . . . . . . . . . . .
Temperatura: 22ºC +/ - 8ºC . . . . . . . . . . . . . .
Humedad: 20% a 70% . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2
99,90
99,99
99,90
Comunicaciones.
3.2.1 Punto neutro de interconexión a S.A.R.A.–El acceso a los servicios de la
Plataforma se realiza a través de S.A.R.A., o Sistema de Aplicaciones y Redes para las
Administraciones-, una infraestructura tecnológica que permite y garantiza la comunicación
entre las distintas administraciones además de servir de plataforma de intercambio de
aplicaciones. Constituye una extranet de comunicaciones que da soporte a la
interoperabilidad entre aplicaciones de diferentes organismos públicos.
Incluido dentro de la infraestructura base proporcionada por S.A.R.A., se dispone de
un punto neutro de comunicaciones (PNC) que posibilita la accesibilidad a los servicios de
la plataforma desde múltiples operadores de comunicaciones, dentro de un esquema de
direccionamiento IP privado y con las mayores garantías de monitorización.
Serán de aplicación las siguientes condiciones de implantación en el punto neutro:
Solo serán permitidos aquellos equipos de cliente o proveedor necesarios para la
provisión de servicio de interconexión (equipos de transmisión y/o acceso).
En caso de que el servicio se pueda proveer sin necesidad de equipos activos, los
cables podrán acceder directamente hasta la zona del Repartidor Principal del proveedor.
Los repartidores de cables de entrada al edificio se alojarán en el Área de Servicio del
cliente o proveedor (pudiendo ser éste PNC si sólo se tiene presencia en la misma).
No serán permitidas interconexiones directas entre salas, jaulas o racks de clientes o
proveedores; toda interconexión entre ellos deberá ser obligatoriamente realizada en el PNC.
Parámetros Generales del ANS
Tiempo de respuesta en 24x7.
Niveles de servicio
120 minutos
3.3 Intervenciones en sistemas físicos.–Se dispone del servicio de soporte básico
(On Site Basic Support - OSBS) que consiste en la intervención de técnicos para ejecutar
tareas básicas sobre los equipos bajo instrucciones directas.
cve: BOE-A-2011-9981
La Intranet Administrativa (IA), como infraestructura básica de comunicaciones y
servicios telemáticos de la AGE se conecta al punto neutro mediante dos enlaces
GigabitEthernet (1 Gbps) en alta disponibilidad cada uno de ellos con un operador
distinto.
La conexión de un nodo de la AGE con la red troncal de la IA cuenta con un enlace
principal y otro de backup también con 2 operadores distintos lo que proporciona un
aseguramiento en la fiabilidad y continuidad en el servicio prestado. Adicionalmente y
como medida de seguridad la información transita a través de la red troncal cifrada mediante
el establecimiento de túneles IPSec.
La IA cuenta con un servicio de soporte 24 x 7 en el que los tiempos de respuesta y de
resolución dependen de la severidad de la incidencias en base a una categorización de los
servicios que por ella transitan y de los agentes que participen extremo a extremo.
