3. Otras disposiciones. Consejería de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación. (2021/226-29)
Orden de 19 de noviembre de 2021, por la que se publica el Convenio de Colaboración entre el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, y la Comunidad Autónoma de Andalucía, para la ejecución de proyectos con cargo a los Fondos Europeos procedentes del Mecanismo para la Recuperación y Resiliencia.
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Boletín Oficial de la Junta de Andalucía

BOJA

Número 226 - Miércoles, 24 de noviembre de 2021

página 18597/33



Portal del ciudadano, que permita a la persona usuaria
participar en los procesos de negocio: la solicitud de
reconocimiento
de
discapacidad,
aporte
de
documentación, alertas (notificaciones), gestión de citas,
visualización del estado de procedimiento así como el
acceso a los sistemas de presencia.



Portal del profesional que permita a los profesionales la
gestión de la información y seguimiento de los diferentes
procesos de negocio a los que dará cobertura la
Plataforma. Este portal incluirá, entre otras,
funcionalidades como agendas y citación, informes, alertas
(notificaciones), e indicadores de actividad.



Capa de gestión de procesos que interactúan entre los
diferentes componentes de la Plataforma Telemática.



Capa de seguridad que gestiona el acceso para la
publicación de información, así como acceso a los
diferentes visores de acuerdo a los roles y perfiles del
usuario permitiendo la integración con SSO corporativos
así como con el uso de Cl@ve.



Gestor centralizado de notificaciones, por los diversos
canales que apliquen a cada caso y usuario particular en
función de sus necesidades y preferencias.
Repositorio documental que permita almacenar todos
informes aportados por las personas usuarias.



Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253 - 802X

Capa de Integración que permita el acceso a diferentes

http://www.juntadeandalucia.es/eboja

00250833

abarcara el desarrollo, adaptación, parametrización e implantación
de diferentes componentes que permitan dar respuesta a un
modelo telemático para para el reconocimiento, declaración y
calificación del grado de discapacidad y dependencia:
 Sistemas de presencia para dar cobertura a
videoconferencia, audio-conferencia y chat, permitiendo
no solo la comunicación entre profesionales entre sí o
profesionales con personas usuarias a valorar, sino que
debe facilitar la compartición de información relevante
para el caso en estudio, así como registrar anotaciones. El
componente asimismo deberá permitir llamadas a
teléfonos fijos/móviles y/o VoIP, disponer de salas de
reunión, grabación y registro de llamadas así como
comunicación encriptada end-to-end.