Disposiciones Generales. Consejería De Educación Y Empleo. Currículo.- (2020040077)
Decreto 63/2020, de 28 de octubre, por el que se establece el currículo del título de Técnico en Emergencias y Protección Civil en la Comunidad Autónoma de Extremadura.
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NÚMERO 214
Jueves, 5 de noviembre de 2020

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— Reacciones psicológicas y del comportamiento.
— Negociación.
— Asertividad.
— Empatía.
2. Apoyo psicológico a los pacientes:
— Objetivos del apoyo psicológico.
— El rol del paciente:
• Factores estresores.
• Reacción conmoción - inhibición - estupor.
• Reacción de pánico.
• Reacción de la población ante una catástrofe.
• Éxodos.
— Principios de la atención psicológica:
• Definición, objetivos y efectos del apoyo psicológico.
• Herramientas, técnicas y estrategias.
• Pauta general de atención a pacientes y víctimas.
• Primeros auxilios psicológicos. Comportamiento de la población ante una catástrofe.
— Control de situaciones de crisis:
• Duelo. Tensión. Agresividad. Ansiedad. Angustia.
— Pauta de intervención ante intentos autolíticos.
— Pauta general de atención en incidentes críticos con poblaciones específicas:
• Según el momento del ciclo vital: niños, ancianos.
• Con personas afectas de trastornos mentales.