BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 104

Miércoles 30 de abril de 2025

Sec. II.B. Pág. 58306

tramitación de los procedimientos del registro civil sean cumplidas con agilidad y eficacia
y dentro de los plazos previstos, bajo las directrices de la persona encargada y de
acuerdo con el marco normativo legal, las normas organizativas y las instrucciones
correspondientes.
Funciones:
Apoyar a la persona encargada en la organización, planificación, supervisión y
gestión de la oficina de registro civil, para conseguir que esta sea más eficaz y eficiente.
Controlar y supervisar la gestión de la tramitación de los procedimientos registrales,
la práctica de los asentamientos y la prestación de la publicidad instrumental, bajo la
dirección de la persona encargada.
Practicar y firmar actuaciones en relación con los procedimientos registrales, cuando
se ostente la delegación correspondiente de la persona encargada, de acuerdo con el
que establezca la normativa vigente.
Supervisar y coordinar, bajo la dirección de la persona encargada, la actividad del
personal adscrito a la oficina de registro civil y repartir las tareas, velar por el correcto
desarrollo de estas, por el buen funcionamiento de los sistemas de información y por la
adecuada relación con terceros y con las unidades de la oficina judicial y fiscal.
Proponer indicadores de calidad, hacer el seguimiento y evaluarlos periódicamente.
Colaborar con los órganos competentes del Departamento de Justicia y Calidad
Democrática en el ejercicio de sus competencias organizativas y de gestión de los
medios personales y materiales.
Obtener, explotar datos y elaborar estadísticas e informes, con la ayuda de las
herramientas informáticas disponibles.
Las funciones que las leyes y reglamentos atribuyan al cuerpo de que se trate.

Coordinar y supervisar la actividad del personal adscrito a la oficina de registro civil y
canalizar las instrucciones de la persona encargada.
Organizar y distribuir las tareas entre el personal adscrito a la oficina de registro civil,
velar por el correcto desarrollo de estas, bajo la supervisión de la persona encargada, y
reasignar de acuerdo con las necesidades del servicio las tareas encomendadas.
Velar para que el personal adscrito a la oficina de registro civil disponga en todo
momento de las circulares, instrucciones, normas organizativas y protocolos de
actuación que se hayan aprobado en relación con cada una de las actuaciones que hay
que realizar.
Estudiar y precalificar los escritos, declaraciones y documentos.
Gestionar y supervisar el funcionamiento de los sistemas informáticos y velar porque
el personal adscrito a la oficina de registro civil haga un buen uso, bajo la dirección de la
persona encargada.
Gestionar y supervisar, periódicamente, las agendas de cita previa para optimizar los
calendarios, bajo las directrices la persona encargada.
Velar por una correcta atención ciudadana de calidad, próxima y eficiente.
Apoyar y supervisar la actividad de las oficinas colaboradoras de registro civil, bajo la
dirección de la persona encargada.
Informar a la persona encargada sobre la actividad y el funcionamiento de la oficina
de registro civil y de las incidencias que puedan surgir e identificar las necesidades de
recursos personales, materiales y técnicos que se puedan presentar.
Proponer a la persona encargada mejoras en los procesos de trabajo.
Colaborar en la implantación y mantenimiento de los sistemas de organización y
gestión y en la formación del personal que coordina, especialmente en la acogida del
nuevo personal que llegue a la oficina y en la puesta en marcha de las nuevas
experiencias que se impulsen y afecten su ámbito de responsabilidad.

cve: BOE-A-2025-8598
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